SB컨설팅 심재우 대표 활동 665

심재우 대표, 에스제이엠 리더 대상으로 도요타 A3씽킹 문제해결 교육

에스비컨설팅의 심재우 대표는 자동차 배기부품인 벨로우즈를 생산하는 에스제이엠 리더들 대상으로 "도요타 A3씽킹 문제해결" 교육을 진행중이다. 문제를 바라보고 분석하는 방법과 고정관념에 매몰되지 않고 접근하는 방법 등 질문과 퍼실리테이션 하는 법들을 이론과 실습으로 체화했다. 교육을 준비하는 단계에서 인셀랩 비즈니스 능력 진단을 실시했는데, "문제해결과 회의 퍼실리테이션 능력"을 온라인으로 진단하여 개인별 강점고 약점을 분석했고, 이것을 교육에 반영하여 진행했다. 1일간의 교육은 다음과 같은 내용과 순서로 진행했다. 교육 소감에서 모든 리더들이 문제를 바라 보고 분석하는 새로운 관점을 갖는 방법과 문제해결에 접근하는 방법, 그리고 팀회의를 통해서 집단지성을 이끌어 내고, A3씽킹 템플렛을 작성하는 방법까지..

심재우 대표, '심플퀘스천 - 해결할 목표를 아는 조직을 만드는 2A4문제해결 기술' 줌라이브 교육 실시

심재우 대표는 신간서적인 '심플퀘스천 - 해결할 목표를 아는 조직을 만드는 2A4문제해결 기술'을 기반으로 개발된 교육을 줌라이브로 실시했다. 2A4문제해결은 A4 용지 두 장으로 구성된 문제해결 프로세스와 양식으로 도요타의 A3씽킹과 General Electric의 워크아웃 타운미팅을 융합하여 한국에 맞는 문제해결 과정으로 개발한 것이다. 줌라이브 교육에서는 다음의 내용들을 다루었다. 1) 문제를 다양한 관점으로 접근하는 방법 2) 2A4문제해결 활용법 => 교육 이수 후 실무에 바로 적용! 교육을 실시하기 전에 문제해결과 회의 진행 능력을 사전진단을 했고, 강점과 약점을 파악하여 교육에서 반영했다. 진단 결과를 분석하면, 두 가지 유형이 나오는데, 카리스마형 리더와 자율형 리더다. 왼쪽 결과는 전자이..

B2B세일즈 스킬 멘토링 (3차수)

서원대학교에서 주관하는 창업도약패키지에 선정된 기업 중에서 성엔지니어링 셀러들 대상으로 1, 2차수에 이어 B2B세일즈 스킬 멘토링 3차수를 진행했다. 세 차례 멘토링을 통해서 고객상담에서 저항을 예방하고, 고객이 가진 문제와 니즈를 개발하여 설득하기 위한 CIPESE 질문들을 다루었다. 상담케이스스터디를 통해 질문의 활용법과 고객의 저항이 유발되는 원인, 그리고 저항을 방지하고 고객을 효과적으로 설득하는 모든 스킬을 다루고 학습했다. 향후 개인별로 팔로우업 코칭과 컨설팅이 진행될 예정이다. 참가자들의 생각과 태도, 스킬의 변화가 눈에 띄게 나타나서 모두가 만족하는 의미있는 시간이었다.

KT-리모트워크 환경에서 개인과 조직의 업무생산성을 높이는 방법

에스비컨섩칭 심재우 대표는 KT경제경영연구소 직원들을 대상으로 '리모트워크 환경에서 개인과 조직의 업무생산성을 높이는 방법'이란 주제로 강연을 진행했다. 금년에 발생한 코로나19 사태로 직원들은 강제적인 원격근무(재택근무, 리모트워크)를 해야 하는 상황에 놓였고, 지금까지 단 한 번도 경험하지 못했던 환경과 방식으로 업무와 협업을 해야 하는 상황에 놓였다. 지난 9개월 동안 직원들은 싱행착오와 좌충우돌식으로 몸으로 부딪히고 깨우치는 과정을 통해서 자신만의 노하우와 적응력을 키워 나갔다. 수 개월 동안 리모트워크를 실시한 KT경제경영연구소는 지금까지의 경험을 점검하고 진단하여 문제점이나 개선점을 찾고, 보완하고 강화해야 할 사안들을 찾기 위한 워크숍을 실시했고, 리모트워크를 10년 이상 교육하고 컨설팅을 ..

에스비컨설팅 심재우 대표, 수자원공사 스타트업 대상 퀵서클 교육

수자원공사에서 주관하는 물산업 혁신창업 공모전에서 스타트업 2차심사를 통과한 기업을 대상으로 아이디어를 고도화하는 방법론인 퀵서클과 고도화 성공사례를 강연했다. 퀵서클은 구글 스프린트를 한국형으로 필자가 개발한 과정이다. 5일간 아이디어를 구체화하고 프로토타입을 만들어 고객 인터뷰까지 진행하여 Go, Stop, Pivot을 결정하는 린사이클 방법론이다. 초기 스타트업이나 예비 창업자들이 가진 아이디어를 검증하고 고도화 하는 퀵서클은 한국 상황에 맞게 커스터마이징 하여 개발한 것으로, 한국인들이 취약한 2가지를 개선했다. 하나는 아이디어 스케치 방법과 연습 과정을 추가했고, 고객인터뷰를 위한 질문 만들기도 추가했다. 지난 9월부터 서류심사를 시작으로 출발한 혁신창업 공모전은 10월에 발표심사를 거쳐 지금에..

타운미팅 퍼실리테이션 관련 자료 모음

1) 기사 및 교육 실시 사례 [위클리피플 인터뷰 - 커버스토리] 융합과 상생을 추구하는 혁신의 아이콘http://blog.daum.net/business101/6989800 [위클리피플 weeklypeople 신지식인 소셜포럼]심재우 대표, 비즈니스 능력 절대 평가 시스템 "인셀랩"을 개발한 교육 컨설팅 전문가 http://blog.daum.net/business101/6989794 신간출간 보도자료 안내 - "1% 위대한 기업은 어떻게 일하는가" http://blog.daum.net/business101/6989585 GE의 핵심인재는 어떻게 단련되는가(심재우 대표) http://blog.daum.net/business101/312310 융합상생포럼이 최고경영자를 위한 ‘열린토론 워크숍’을 시작하는 ..

트랜스코스모스코리아 리더 대상, "소통&설득" ZOOM(줌) 화상강의

에스비컨설팅 심재우 대표는 트랜스코스모스코리아 리더들을 대상으로 "소통&설득" 주제로 "ZOOM(줌) 화상강의"를 진행했다. 오프라인 교육으로 계획했다가, 이태원의 코로나 감염 확산으로, 긴급하게 원격 화상교육으로 바꾸어 진행됐다. 줌화상강의 덕분에 부산을 비롯한 지방에 있는 리더들도 참여할 수 있는 유익도 있었다. 약 70명의 리더들이 화상강의에 참여했는데, 강의(개념, 이론, 원리와 원칙에 대한 설명 등)을 하는 경우에는, 큰 문제가 없었다. 하지만 실습을 진행하는 경우는 오프라인과 많이 달랐는데, 참가자들이 그룹이나 팀으로 몇 명씩 한 자리에 있는 경우라면, 그런대로 실습이 가능하지만, 각자 다른 장소에 있는 경우라서 그룹실습은 한계가 있었다. 소통과 설득하는 방식을 진단하는 상담클리닉은 2인1조로..

에스비컨설팅 심재우 대표, 육군사관학교 졸업생 대상 "디지로그 리더십" 강연 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 육군사관학교 졸업생 대상으로 "디지로그 리더십"이란 주제로 강연을 실시했다. 졸업과 임관을 앞둔 육군사관학교 4학년 학생 300여명이 참여한 본 리더십 강연은 임관 후 소대원들을 만나서 이끌어야 하는 임무와 책임을 맡을 신임소대장들에게 필요한 리더십, 소통, 창의력, 협업, 융복한 사고력 등 다양한 소프트스킬을 다루었고, 실전에서 바로 사용할 수 있는 손에 잡히는 리더십 스킬을 전달했다. 4년간 리더십에 대해 폭넓고 깊이있는 교육을 들었지만, 이들이 받았던 대부분의 리더십 교육은 걷 담론이나 총론 위주의 것이기에 실전에서 사병들과의 리더십 발휘를 하는데 있어 추상적이고 이론적이기에 어떻게 적용할 지에 대한 실행계획을 갖지 못하는 한계가 있었는데, 이번 강연을 통해 실전에서 쓸 ..

에스비컨설팅 심재우 대표, 2019년 창업도약패키지 지원사업 "B2B유통 실크로드 " 멘토링 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교 주관의 2019년 창업도약패키지 지원사업 "B2B유통 실크로드 " 멘토링을 실시했다. 대상 기업은 "단디바이오사이언스"로 바이오 신약 개발을 전문으로 하는 기업으로 신제품을 유통할 채널파트너와의 세일즈 미팅을 준비하고 진행하는 것을 참관하..

에스비컨설팅 심재우 대표, 2019년 창업도약패키지 지원사업 "B2B유통 실크로드 " 교육 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교에서 주관하는 2019년 창업도약패키지 지원사업 "B2B유통 실크로드 " 교육을 3일간 실시한다. 스타트업 기업 중에서 B2B 비즈니스를 하고 있는 기업을 선정하여 다음의 교육을 실시한다. 1) B2B세일즈 고객상담 스킬 2) 경쟁전략 & 제안전략 스킬 3) 세일..

에스비컨설팅 심재우 대표, 코스콤 신입사원 대상 "창의적협업과 집단창의성" 교육 실시

에스비컨설팅 심재우 대표, 코스콤 신입사원 대상 "창의적협업과 집단창의성" 교육 실시 강의에서 진행된 커리큘럼은 다음과 같았다. 창의력을 극대화 하는 15가지 창의질문의 사용법과 실습을 통해 체득화 했다 본 교육에서는 창의질문, 독서토론 13가지 패턴 연습, 창의질문 카드 & 보드 게임 등을 통해 창의력을 높이고 집단창의성을 배가하는 방법을 다루었다.

에스비컨설팅 심재우 대표, 코스콤 신입사원 대상 "창의적협업과 집단창의성" 교육 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 코스콤 신입사원 대상으로 "창의적협업과 집단창의성" 교육을 실시했다. 강의에서 진행된 커리큘럼은 다음과 같았다. 창의력을 극대화 하는 15가지 창의질문의 사용법과 실습을 통해 체득화 했다 모듈 세부 내용 시간 교수법 창의적 협업 오버뷰 •창의성이..

서원대 2019년 창업도약패키지 지원사업, B2B유통 실크로드 프로그램 교육·컨설팅 계약 체결

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대 2019년 창업도약패키지 지원사업, "B2B유통 실크로드 프로그램 교육·컨설팅" 계약을 체결했다. 2019년 12월부터 2020년 4월말까지 5개월간 진행되는 본 컨설팅은 4개 스타트업이 선정되어 B2B 세일즈, 제안전략, 세일즈협상에 대한 오프라인 교육을 실시하..

서원대 2019 창업도약패키지 지원사업, NPS(순추천고객지수) 교육컨설팅 종료

에스비컨설팅의 심재우 대표는 서원대 2019 창업도약패키지 지원사업, NPS(순추천고객지수) 교육컨설팅을 종료했다. 국내 최초이며 유일한 NPS 전문가인 심재우 대표는 2019년 8월부터 12월까지 5개월간 진행된 NPS교육컨설팅을 성공적으로 종료했다. 모두 3개 스타트업이 선정되어 3일간의 NPS..

여학생 멘토링의 날 “4차 산업혁명 시대의 인재로 살아남기” “창의적 융복합 사고력 개발하기"

부산 해운대와 광안대교 중간에 위치한 한화리조트에서 부경대 WISET사업단 주최 "이공계 여대생 R-WeSET 멘토링 데이"에서 특강을 했다. 약 70명이 참가했고 "4차산업혁명시대의 인재로 살아남기"와 "창의적 융복합사고력 개발" 그리고 "커리어우먼 로드맵 개발 5단계 프로세스"를 전했다. 다..

에스비컨설팅 심재우 대표, 2019년 NPS 프로그램에 선정된 팀와이퍼 문현구 대표와 NPS 5차 멘토링 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교에서 주관하는 2019년 창업도약패키지 지원사업 NPS 프로그램에 선정된 팀와이퍼 문현구 대표와 NPS(순추천고객지수) 5차 멘토링을 실시했다. 멘토링 주제로 다음을 다루었다. 1) NPS 지수 조사 결과 리뷰 & 코칭에 대한 팔로우업 2) R&R에 대한 재설정 3)..

에스비컨설팅 심재우 대표, 서원대학교 “스타트업 창업도약패키지” NPS 순추천고객지수 교육 및 멘토링

에스비컨설팅 심재우 대표, 서원대학교 “스타트업 창업도약패키지” 기업들 대상 “NPS 순추천고객지수 교육 및 멘토링” 실시 3일간 NPS 교육 실시 => http://blog.daum.net/business101/6990000 1차 멘토링 실시(게임브릿지) => http://blog.daum.net/business101/6990017 2차 멘토링 실시(게임브릿지) => http..

에스비컨설팅 심재우 대표, 서원대학교 스타트업 지원 NPS(순추천고객지수) 5차 코칭 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교 산학협력단에서 진행하는 스타트업 지원 프로그램에서 선정된 "게임브릿지"를 대상으로 NPS(순추천고객지수) 5차 코칭을 실시했다. 오늘은 다음의 주제들을 멘토링 했다. 1) O2O게임 플랫폼 구축을 위한 방안 2) 덕질(팬덤) 온라인 미팅 실시하여 커..

에스비컨설팅 심재우 대표, 서원대학교 스타트업 지원 NPS(순추천고객지수) 5차 멘토링 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교 산학협력단에서 진행하는 스타트업 지원 프로그램에서 선정된 "골든피그엔터테인먼트"를 대상으로 NPS(순추천고객지수) 5차 멘토링을 실시했다. 오늘을 마지막으로 5개월 동안 진행된 "NPS(순추천고객지수) 멘토링" 과정이 종료된다. 오늘 실시한 ..

심재우 대표, 아주자동차대학 “4차산업혁명시대에 필요한 기업가 정신(Entrepreneurship)” 강연

에스비컨설팅 심재우 대표는 아주자동차대학에서 “4차산업혁명시대에 필요한 기업가 정신(Entrepreneurship)” 강연을 3회 실시했다. 강연 주제는 1) 4차산업혁명시대에 필요한 기업가 정신(Entrepreneurship) 2) 자율주행자동차 시대를 위한 준비 방법 3) 4차산업혁명시대에 필요한 창의적 융복합 ..

에스비컨설팅 심재우 대표, 2019년 NPS 프로그램에 선정된 팀와이퍼 문현구 대표와 NPS 4차 멘토링 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교에서 주관하는 2019년 창업도약패키지 지원사업 NPS 프로그램에 선정된 팀와이퍼 문현구 대표와 NPS(순추천고객지수) 4차 멘토링을 실시했다. 1) NPS 지수 조사 결과 리뷰 & 코칭에 대한 팔로우업 2) R&R에 대한 재설정 3) 새로운 비즈니스모델 개발 4) 직..

에스비컨설팅 심재우 대표, 서원대학교 스타트업 지원 NPS(순추천고객지수) 4차 코칭 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교 산학협력단에서 진행하는 스타트업 지원 프로그램에서 선정된 "게임브릿지"를 대상으로 NPS(순추천고객지수) 4차 코칭을 실시했다. 오프라인 이벤트 전문 "꿀템카페"를 운영하고 있으며, 게임 덕후와 연예인 이벤트를 통해 젊은층을 고객으로 사..

에스비컨설팅 심재우 대표, 서원대학교 스타트업 지원 NPS(순추천고객지수) 4차 멘토링 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교 산학협력단에서 진행하는 스타트업 지원 프로그램에서 선정된 "골든피그엔터테인먼트"를 대상으로 NPS(순추천고객지수) 4차 멘토링을 실시했다. 3차 멘토링에서 고객과 경쟁사, 시장 상황 등을 분석하고 이에 대한 대응 방안과 실행계획에 대해 ..

에스비컨설팅 심재우 대표, 서원대학교 스타트업 지원 NPS(순추천고객지수) 3차 멘토링 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교 산학협력단에서 진행하는 스타트업 지원 프로그램에서 선정된 "골든피그엔터테인먼트"를 대상으로 NPS(순추천고객지수) 3차 멘토링을 실시했다. . 게임 전체를 리뉴얼하고 11월 15일 런칭한 이후, NPS 설문조사를 실시했고 2차 멘토링에서 분석 결과..

에스비컨설팅 심재우 대표, 2019년 NPS 프로그램에 선정된 팀와이퍼 문현구 대표와 NPS 3차 멘토링 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교에서 주관하는 2019년 창업도약패키지 지원사업 NPS 프로그램에 선정된 팀와이퍼 문현구 대표와 NPS(순추천고객지수) 3차 멘토링을 실시했다. 지난 2차 멘토링에 이어서 3차 멘토링을 진행했다. 3일간의 오프라인 교육을 통해 nps에 대한 이해와 적용 ..

에스비컨설팅 심재우 대표, 서원대학교 스타트업 지원 NPS(순추천고객지수) 2차 코칭 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교 산학협력단에서 진행하는 스타트업 지원 프로그램에서 선정된 "골든피그엔터테인먼트"를 대상으로 NPS(순추천고객지수) 2차 코칭을 실시했다. 리뉴얼로 인하여 코칭 시작이 지연됐지만, 11월 15일 런칭을 하자마자 해당 게임에서 1위를 달리고 있..

에스비컨설팅 심재우 대표, 호반건설 직원 대상 ‘비즈니스 협상 & 불만고객 응대법’ 교육 실시

에스비컨설팅 심재우 대표는 오랜 고객사인 호반건설 직원 대상으로 "비즈니스 협상과 불만 고객 응대법 교육"을 실시했다. 건설업계의 강자로 부상한 호반건설이 본사를 서울 서초구로 이전하고 새로운 비상을 하고 있다. 본 교육에서는 협상의 이론을 비롯하여 불만 고객 응대법, 비즈..