에스비컨설팅 심재우 대표는 서원대학교 산학협력단에서 진행하는 스타트업 지원 프로그램에서 선정된
"골든피그엔터테인먼트"를 대상으로 NPS(순추천고객지수) 3차 멘토링을 실시했다.
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게임 전체를 리뉴얼하고 11월 15일 런칭한 이후, NPS 설문조사를 실시했고 2차 멘토링에서 분석 결과를 리뷰하고 이후 대책에 대해 3차 멘토링을 실시했는데,
이번 멘토링에서는 고객과 경쟁사, 시장 상황 등을 분석하고 이에 대한 대응 방안과 실행계획에 대해 실시함
1) 타겟 고객층의 변화
2) 걸스워즈 게임은 충성도가 상대적으로 높은 분야
3) 락인(Lock-in) 효과 요소의 개발
4) 동아리 형태의 운영
5) 게임 앱 제공 사이트 관리
6) 홍보 및 마케팅 전략
7) 고객 전환률 제고 방안
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