메타버스 시대에 필요한 미래역량(5C1S) 학습영상과 문해력5 전문기업

에스비컨설팅의 심재우 대표는 [현대해상] 신임CS코치들을 대상으로 고객 불만 처리 및 고객만족 향상을 위한 회의 진행과 문제해결을 위한 퍼실리테이션 스킬 교육(회의 잘 하는 법)을 진행했다. 모두 4차수에 걸쳐 진행되는 교육 중 2차수로 서울연수원에서 실시했고, CS 관련 고객 불만..

에스비컨설팅의 심재우 대표는 [현대해상] CS코치들을 대상으로 고객 불만 처리 및 고객만족 향상을 위한 회의 진행과 문제해결을 위한 퍼실리테이션 스킬 교육을 진행했다. 모두 4차수에 걸쳐 진행되는 교육 중 1차수로 금산연수원에서 실시했고, CS 관련 고객 불만을 해소하고 직원들의 ..

에스비컨설팅의 심재우 대표는 [현대해상자동차손해사정] CS코치들을 대상으로 고객 불만 처리 및 고객만족 향상을 위한 회의 진행과 문제해결을 위한 퍼실리테이션 스킬 교육을 진행했다. 2차수에 걸쳐 진행되는 교육 중 2차수로 곤지암연수원에서 실시했고, CS 관련 고객 불만을 해소하..

에스비컨설팅의 심재우 대표는 [현대해상자동차손해사정] CS코치들을 대상으로 고객 불만 처리 및 고객만족 향상을 위한 회의 진행과 문제해결을 위한 퍼실리테이션 스킬 교육을 진행했다. 2차수에 걸쳐 진행되는 교육 중 1차수로 금산연수원에서 실시했고, CS 관련 고객 불만을 해소하고..

대한민국의 군인을 징집하고 관리 및 운영하는 병무청에서는 입대 대상자에게 단순히 징집영장을 발부하고 관리하는 일만하지 않는다. 군대에서 필요로 하는 핵심인재들을 적극적으로 면접하고 선발하는 것이 더 중요한 업무가 되었다. 그런데 지원자들은 많은데, 이 가운데서 옥석을 ..

에스비컨설팅의 심재우 대표는 [현대해상] 고객상담 및 CS 리더들을 대상으로 "효과적인 회의진행과 창의적 문제해결을 위한 퍼실리테이션 스킬" 교육을 진행한다. 모두 6차수에 걸쳐 진행되는 본 교육에서 고객 상담 관련 이슈와 문제점을 분석하고 이를 효과적으로 해결할 수 있는 창의..

SB컨설팅의 심재우 대표는 [대한생명] 연수원 교수와 본사 직원들을 대상으로 "스마트워크(Smart Work)와 온라인 협업" 교육을 실시한다. 본 교육에서는 다음과 같은 내용들을 다루었다. - 스마트워크에 대한 이해 - 스마트워크 현황과 트랜드 이해 - 스마트워크가 주는 시사점 찾기 - 스마트..

SB컨설팅의 심재우 대표는 [대한생명] 연수원 교수들을 대상으로 "스마트워크(Smart Work)와 온라인 협업" 교육을 실시한다. 본 교육에서는 다음과 같은 내용들을 다룬다. - 스마트워크에 대한 이해 - 스마트워크 현황과 트랜드 이해 - 스마트워크가 주는 시사점 찾기 - 스마트워크 실시 성공 ..

[월드비전]을 통해 전 세계에 있는 아이들을 만난지도 벌써 4년이 되었다. 열악한 환경에 놓인 아이들에게 희망과 꿈을 갖고 용기를 잃지 말라고 후원하겠다는 마음으로 시작된 것이었는데, 아이들에게 주는 것보다 오히려 아이들로부터 받는 것이 더욱 많고 값지다는 것을 깨달았다. 아..

미국 허스웨이트 스핀셀링의 국제공인강사이며 SB컨설팅의 심재우대표는 [아머스포츠] 세일즈리더들을 대상으로 2일간 스핀셀링 교육을 실시했다. 본 교육에서는 스핀의 4가지 질문 유형과 사용방법, 고객의 문제와 니즈를 발굴하는 법, 장점을 이점으로 만드는 법, 롤플레이 등을 통해 ..

SB컨설팅 심재우대표, [Amer Sports] 셀러들을 대상으로허스웨이트 스핀셀링 교육을 2일간 실시한다.

GS건설 "해외 영업을 위한 영어 문서작성 및 영어 프레젠테이션 스킬" 2일차에서는 영어 프레젠테이션 교육을 실시했다. 본 교육에서는 프레젠테이션 발표자료를 만드는 방법과 효과적으로 전달하는 방법에 대해 실습과 피드백으로 진행했다. 특히 발표자료를 만들 때, KISS 방식으로 만드..

SB컨설팅의 심재우 대표는 GS건설의 해외 영업 담당자들을 대상으로 "해외 영업을 위한 영어 문서작성 및 프레젠테이션 스킬" 교육을 진행했다. 1일차는 영어 문서작성 교육으로 다음의 내용을 다루었다. - 전략적 사고와 분석을 통한 문서작성법 * 거시적 환경 분석 * 5 Forces 분석 * CSF 분석..

남촌리더십 센터에서 GS건설의 해외영업을 담당하는 직원들을 대상으로 영어 문서작성 및 영어 프레젠테이션 교육을 진행합니다.

SB컨설팅의 심재우 대표는 2일간 AVL의 중간리더를 대상으로 "하이퍼포머를 만드는 비즈니스 코칭" 교육을 실시했다. 본 교육에서는 코칭을 위한 9단계 프로세스인 "DCPTGOPDR"과 각 단계에서 사용하는 분석 및 평가 도구들을 다루었다. * 전략적인 코칭을 통해 하이퍼포머를 양성한다 ..

SB컨설팅의 심재우 대표는 [창조건축] 워크샵을 진행할 임직원들을 대상으로 퍼실리테이션 스킬 교육을 실시했다. GE의 타운미팅애서 사용하는 문제해결을 위한 퍼실리테이션 스킬은 회의나 워크샵 등에서 참가자들이 자발성을 가지고 참여하여 창의성과 오너십을 고취하는 세계..

미국 허스웨이트 스핀셀링의 국제공인강사이며 SB컨설팅의 심재우대표는 [솔리드웍스] 셀러들을 대상으로 2일간 스핀셀링 교육을 실시했다. 본 교육에서는 스핀의 4가지 질문 유형과 사용방법, 고객의 문제와 니즈를 발굴하는 법, 장점을 이점으로 만드는 법, 롤플레이 등을 통해 ..

SB컨설팅의 심재우 대표는 카톨릭대학교 입학사정관과 교수들을 대상으로 면접스킬" 교육을 실시했다. 본 교육에서는 면접의 목적과 면접의 방법, 그리고 지원자를 정확하고 신속히 파악하고 구분하는 방법, 적절한 질문을 만들어 사용하는 방법, 행동기준 인터뷰 스킬, 측정 및 ..

SB컨설팅의 심재우 대표는 소니코리아 리더들을 대상으로 "스마트워크" 강연을 실시했다. 11일에 이어 2번쨰 차수로 실시된 강연은 스마트워크와 스마트씽킹에 대한 개론과 방법론에 관한 것이었다. - 집단창의성을 극대화 하는 방법 - 창의적인 아이디어를 도출하는 방법 - 건설적..

SB컨설팅의 심재우 대표는 현대자동차 전주공장 지원실 직원들을 대상으로 "스마트워크" 강연을 실시했다. 관광지로 유명한 변산반도에 소재한 연수원에서 실시된 강연은 스마트워크와 스마트씽킹에 대한 개론과 방법론에 관한 것이었다. - 집단창의성을 극대화 하는 방법 - 창의..

SB컨설팅의 심재우 대표는 효성연수원에서 세일즈 매니저를 대상으로 세일즈코칭 1차 교육을 실시했다. 세일즈코칭의 9단계 프로세스를 배우고, 실습을 통해 구체적이고 체계적인 코칭 계획을 수립하였다. 작년에 이어 교육참가자들의 반응이 좋아 금년에도 2차수에 걸쳐 실시한다. 본 과정에서 다룬 ..

SB컨설팅의 심재우 대표는 2일간 한국릴리에서 KAM(Key Account Manager)와 WM(Wholesale Manager)들을 대상으로 미국 허스웨이트 "스핀셀링 전략(SPIN Selling Strategy)" 교육을 실시했다. 6개월 전 스핀셀링 교육을 이수한 이후 실전에서 적용하고, 팔로우업 과정으로 셀링 전략 교육을 진행했다. 본 교육에서는 신규 고..

SB컨설팅의 심재우 대표는 포스코건설에서 "글로벌 비즈니스 협상 스킬" 교육을 진행했다. 본 교육에서는 강의, 협상에 대해 잘못 알고 있는 상식들을 바꾸는 브레인워쉬, 레이블링과 5가지 질문을 만드는 실습, 케이스 스터디, 협상동영상을 통한 팀 실습, 사례를 통한 협상전략 수립을 다루었다. - 협..

SB컨설팅의 심재우대표는 신한은행 RM사관학교 참가자들을 대상으로 2차수에 걸쳐 "SNS를 통한 인맥관리법" 교육을 진행한다. 이번에는 1차수로 기존 방식의 인맥관리에서 벗어나 새로운 패러다임과 트랜드로 바뀐 SNS와 소셜 미디어(페이스북, 트위터, 블로그 등)를 활용한 인맥관림 치 인맥확장 방법에..

SB컨설팅의 심재우 대표는 [두산엔진]에서 전사적으로 실시하는 위닝미팅(GE의 타운미팅)에서 메인 퍼실리테이터로 참가하여 임원을 스폰서로 한 위닝미팅을 실시했다. 2일간 창원에 있는 두산게스트하우스에서 진행된 위닝미팅은 2차번째 차수로 2개팀이 참여 서로 다른 주제를 가지고 참가자들이 열..

SB컨설팅의 심재우 대표는 다국적제약사인 릴리(Lilly)의 KAM(Key Account Manager)들을 대상으로 미국 허스웨이트의 스핀셀링(SPIN Selling) 교육을 3일간 실시했다. 본 교육에서는 다음의 내용들을 다루었다. - 스핀의 4가지 질문 - 문제와 니즈의 차이 - 저항을 에방하는 방법 - 문제를 니즈로 발전시키는 방법 - ..

SB컨설팅의 심재우 대표는 [동양종합금융증권]에서 GE 방식의 타운미팅을 주도하는 퍼실리테이터 양성 교육을 연수원에서 1박2일간 진행했다. 전사적으로 진행할 GE식의 타운미팅에서 퍼실리테이터 역할을 하게되는 리더들을 대상으로 타운미팅 프로세스와 도구들, 그리고 참가자들의 오너십과 자발..