SB컨설팅의 심재우 대표는 다국적제약사인 릴리(Lilly)의 KAM(Key Account Manager)들을
대상으로 미국 허스웨이트의 스핀셀링(SPIN Selling) 교육을 3일간 실시했다.
본 교육에서는 다음의 내용들을 다루었다.
- 스핀의 4가지 질문
- 문제와 니즈의 차이
- 저항을 에방하는 방법
- 문제를 니즈로 발전시키는 방법
- 스핀 셀링의 9가지 행동유형
- 고객의 구매 사이클
- 고객의 의사결정 기준에 영향력을 미치는 방법
실습과 피드백을 통해 질문 사용법을 체득화 했고, 고객과의 상담을 위한 상담전력 수립 및 상담 기법을 업그레이드했다
'SB컨설팅 심재우 대표 활동 > 교육 실시 관련 자료' 카테고리의 다른 글
| SB컨설팅 심재우 대표, 신한은행 RM사관학교 "SNS를 통한 인맥관리법" 1차 강연 (0) | 2011.10.11 |
|---|---|
| SB컨설팅 심재우대표, [두산엔진] 전사 위닝미팅(타운미팅) 실시(2차) (0) | 2011.10.08 |
| SB컨설팅 심재우 대표, [동양종합금융증권] 퍼실리테이션 스킬 교육 실시 (0) | 2011.09.16 |
| SB컨설팅 심재우 대표, 하이마트 예비지점장을 대상으로 '리더십 스킬 향상 교육' 실시 (0) | 2011.09.08 |
| SB컨설팅 심재우 대표, [하나금융그룹] 하나인 워크샵 퍼실리테이터 코칭 실시 (0) | 2011.09.07 |