메타버스 시대에 필요한 미래역량(5C1S) 학습영상과 문해력5 전문기업

SB컨설팅의 심재우 대표는 OCAP(기업소비자전문가협회) 회원사 직원들을 대상으로 2일간 "고객상담 설득전문가 과정"을 진행했다. 약 10여개 기업에서 참가했고, 불만고객을 다루는 기법과 고객의 요구와 욕구를 구분하고 질문을 통해 그들을 효과적으로 설득하는 방법에 대해 실습하고 피드백을 통해 ..

SB컨설팅 심재우 대표가 [삼성반도체] 사보에 '워크스마트(Worksmart)'를 주제로 기고한 글입니다. 스마트워크(Smartwork)와 함께 워크스마트를 실천하기 위한 마인드 변화와 방법에 대한 글입니다.

SB컨설팅의 심재우 대표는 다국적제약사인 '노바티스' 셀러 대상으로 세일즈 질문 스킬 교육(2차)을 실시했다. 의사를 상대로 세일즈 하는 데 있어 문제점이나 어려움에 대한 항목들을 리스트업 하고 각각에 대한 원인과 해결방법을 제시했다. 강의와 실습에서는 다음을 다루었다. - 고객의 문제와 니..

"SB컨설팅 심재우 대표 아이폰용 앱 개발 및 출시 - 앱북앱툴" “나 자신이 얼마나 무지한 존재인지 아는 것은 인간이 본성을 통찰하는 첫걸음이다ʼ ʻ너 자신을 알라”로 알려진 소크라테스의 말이다. 우리 자신이 알고 있는 것보다 모르고 있는 것이 더 많음을 인식하는 것이 배움의 출발이라는 말..

SB컨설팅의 심재우 대표는 금융결제원에서 커뮤니케이션 스킬 교육을 진행했다. 본 교육에서는 상대를 효과적으로 설득하는 스킬을 다루었고, 특히 질문에 대해 중점적으로 실습하고 피드백을 통해 체화시켰다. - 커뮤니케이션 스킬(스트로우크, 레이블링, 경청, 말하기, 질문) - SLSLQ 모델 - 고객의 문..

SB컨설팅의 심재우 대표는 삼성물산에서 글로벌 비즈니스 협상 스킬 교육을 진행했다. 2006년부터 지금까지 6년째 진행하는 협상 스킬은 삼성물산의 협상 스킬 향상에 많은 기여를 하고 있다고 평가되고 있다. 본 교육에서는 강의, 레이블링과 5가지 질문을 만드는 실습, 케이스 스터디, 협상동영상을 ..

SB컨설팅의 심재우 대표는 한진정보통신 과장 승진대상자에게 "커뮤니케이션 스킬" 교육을 진행했다. 본 교육에서는 상대를 효과적으로 설득하는 스킬을 다루었고, 특히 질문에 대해 중점적으로 실습하고 피드백을 통해 체화시켰다. - 커뮤니케이션 스킬(스트로우크, 레이블링, 경청, 말하기, 질문) - ..

SB컨설팅의 심재우 대표는 대전에 있는 에너지기술연구원의 책임연구원들을 대상으로 커뮤니케이션 교육(4차)을 실시했다. 본 교육은 모두 4차례에 걸쳐 진행되는 과정의 네 번째 차수로 30여 명이 참가했고, 소통에 관한 커뮤니케이션 스킬, 회의와 프로젝트 진행 시 팀원들의 자발성과 오너십, 그리..

SB컨설팅의 심재우 대표는 기업의 사내전문강사와 전문컨설턴트를 대상으로 공개교육-창발적 강의 스킬 진행했다. 창발적 강의스킬은 강사가 교육생들의 자발적 참여를 유도하고 창의적으로 진행하여 최공의 교육 효과를 얻는 방법으로 SB컨설팅의 심재우 대표가 개발하여 수 년간 전문강사들을 양..

SB컨설팅의 심재우 대표는 기업의 사내전문강사와 전문컨설턴트를 대상으로 공개교육-창발적 강의 스킬 진행했다. 창발적 강의스킬은 강사가 교육생들의 자발적 참여를 유도하고 창의적으로 진행하여 최공의 교육 효과를 얻는 방법으로 SB컨설팅의 심재우 대표가 개발하여 수 년간 전문강사들을 양..

--> --> --> --> 인터러뱅(Interroban) 2 - 설득 소통의 기술 ‘내 자신이 얼마나 무지한 존재인지 아는 것은 인간이 본성을 통찰하는 첫걸음이다’ ‘너 자신을 알라’로 알려진 소크라테스의 말이다. 우리 자신이 알고 있는 것보다 모르고 있는 것이 더 많음을 인식하는 것이 배움의 출발이라는 말로 해석될 ..

SB컨설팅의 심재우 대표는 2일간에 걸쳐 SK네트웍스 패션사업부 백화점 관리 직원들을 대상으로 "고객 설득을 위한 커뮤니케이션 스킬" 교육을 실시했다. 첫 날은 강의와 케이스스터디, 그리고 둘째 날은 고객의 문제와 니즈를 발굴하는 다양한 질문 만들기 실습으로 진행했다. 다룬 주제는 다음과 같..

SB컨설팅의 심재우대표는 대전사회복지사협회 회원들을 대상으로 '조직 내의 의사소통 기술' 교육을 실시했다. 효과적인 커뮤니케이션 스킬의 5가지 요소인 스트로우크, 레이블링, 스피킹, 경청, 질문에 대해 다루었고, 사례연구를 통해 의사소통의 기술과 방법을 교육했다. 이어서 오후에는 심화과정..

SB컨설팅 심재우대표는 법원공무원교육원에서 신임직원 대상으로 '열린 커뮤니케이션' 교육을 실시했다. 커뮤니케이션에서 발생하는 노이즈와 왜곡, 전달 실패의 원인에 대해 실습을 통해 체험하게 했으며, 스트로우크, 레이블링, 경청, 말하기, 질문 하는 방법 등에 대해 다루었다. 특히, 실생활과 비..