GE 변화리더십 101(심재우 대표)

                                       

 

지금의 시대는 매우 빠르게 변화되고 있다. 그래서 우리들도 이러한 변화에 빠르게 적응되도록 요구 받고 있다. 특히, 조직이나 팀의 리더들은 누구보다 빠른 변화를 해야 한다. 그런데, 변화를 생각할 때, 가장 먼저 떠오르는 사람은 GE(General Electric)를 세계에서 가장 강한 조직으로 만든 잭 웰치이다. 그는 1980년 GE의 회장으로 되면서, 당시 2류의 거대공룡기업인 GE를 약 15년 만에 최우량기업으로 변화시켰다. 잭 웰치가 회장이 된 이후, 가장 역점을 두고 강조하고 추진한 것이 바로 변화(Change)였다. 그는 이러한 변화를 성공적으로 이루었고, 그래서 지금의 GE가 되는 기초를 만들었다. 잭 웰치가 떠난 지금도 GE는 빠르게 변화를 추진하고 있다. 잭 웰치의 성공에는 변화를 주도하고 리드하는 확실한 변화 리더십이 있었고, 그의 변화 리더십을 통하여, 우리들도 많은 교훈과 배움을 가져야 할 것이다.

 

자신이 가고자 하는 장소나 목적지를 찾아갈 때, 가려는 장소나 길을 잘 알거나, 한번이라도 가 본 적이 있다면 별다른 문제없이 원하는 장소로 갈 수 있다. 그러나 한번도 가보지 않았거나, 길을 찾아가는 방법을 모른다면 어떻게 해야 하는가?

인생을 살면서 사람들은 저마다의 목표와 성공을 향하여 길을 간다. 성공을 향한 길을 갈 때에도, 제대로 찾아갈 수 있는 방법이 필요하다. 특히, 한번도 성공이라는 목적지에 가보지 못한 사람이라면 더욱 그렇다.

우리에게 성공으로 가는 길을 안내하는 성공리더는 우리가 원하는 성공이나 성공으로 가는 길을 잘 알기에 우리에게 안내를 한다. 안내자는 우리가 가려는 성공이라는 목적지에 적어도 한번 이상은 갔던 경험이 있고, 그래서 길을 잃기 쉬운 곳이나, 위험한 곳, 때로는 지름길까지 알려 준다. 그러면 중간에 길을 잘못 들어 헤매지 않고, 지름길로 가므로 시간은 물론 비용이나 노력까지 절약할 수 있다. 그런데, 만약 다른 사람으로부터 성공으로 향하는 길안내를 받을 수 없다면, 자기 스스로 길을 찾아가야 한다.

일단 성공의 목적지를 향하여 길을 나서고, 중간 중간에 나오는 이정표를 보면서 다음 길을 찾는다. 처음 가는 길이라, 중간에 어떤 장애물이나 문제가 있는지 알 수 없어 어려움에 부딪치기도 하며, 실수로 잘못하여 다른 길로 들어서면, 왔던 길을 되돌아 가기도 한다. 더 이상 길이 없는 막다른 곳을 만나기도 하며, 비가 오거나 어둠이 내리면, 길을 찾는 것은 더욱 어렵게 된다. 그러나 우여곡절을 겪으면서 성공이라는 목적지에 도착해 보니, 시간이 늦어 성공의 결과를 느껴보지도 못하고 인생을 마감하기도 한다. 한편으로는, 자신이 목적한 장소에 도착은 했으나, 때가 지나 성공의 의미가 사라지고, 지쳐서, 더 이상 또 다른 길을 나서지도 못한다. 그런데, 성공의 목적지까지 안내하는 리더십지도를 가지고 있다면, 우리는 자신이 원하는 위치에, 원하는 시간까지, 큰 문제나 사고 없이 안전하게 도착할 수 있다. 리더십지도를 보고 지름길을 찾을 수 있고, 중간 중간에 쉬며 인생의 여유를 갖고 쉴 수 있는 관광지나 휴게소도 알 수 있으며, 자신을 계발하고 재충전하는 주유소도 안내 받는다. 성공이라는 목적지에 무조건 빨리 도착하는 것만이 최선이 아니고, 중간 중간에 자신이 가고 싶거나 보고 싶은 것들을 경험하면서 갈 수 있는 계획과 여유도 가진다.

 

안전하고 빠르게 모두가 필요로 하는 성공으로 향하는 리더십지도를 만든 사람은 누구일까?

또한, 이처럼 모두에게 중요한 성공으로 향하는 길안내를 해 주는 리더십지도를 필요로 하는 사람은 누구일까?

인생을 살면서, 자신이 원하는 삶을 살고, 인생의 꿈을 이루고, 성공하고자 하는 마음은 누구나 갖고 있다.

그런데 이와 같은 삶을 살기 위해서, 우리는 여러 분야에 대한 지식과 정보는 물론, 인생과 삶의 법칙이나 원리도 알아야 한다. 왜냐하면 세상의 모든 것들은 저마다의 이치와 원리가 있기 때문이다. 기술이나 과학만이 법칙이나 원리가 있는 것이 아니고, 성공, 행복, 삶, 인과관계 등과 같은 정신적이고 무형의 세계에도 법칙과 원리가 존재한다. 그러나 대부분의 사람들은 이와 같은 법칙이나 원리의 존재 자체를 모르거나, 혹은 일부분만 알고 살아 가고 있다. 그러다 보니, 후자의 사람 중에서 극소수만이 이것을 자신의 인생이나 일에 적용하여 성공하는데, 이러한 비율은 전체 인구의 3 ~5%에 지나지 않고, 나머지 95 ~97%의 사람들은 자신의 꿈이나 목표를 이루지 못한 채 자신의 인생을 마치고 있다. 만일 위의 법칙이나 원리를 제대로 알고, 이해하고, 이것을 삶에 적용한다면, 많은 사람들의 인생은 크게 바뀔 것이다. 따라서, 이와 같은 삶을 원한다면, 이에 필요한 것들을 배우고 익혀서 자기 것으로 만들고, 적극적인 행동과 실천을 해야 한다.

 

전세계적으로 성공적인 삶을 살았거나 살고 있는 사람들의 성공비결을 확인한 결과, 그들 모두 성공의 법칙과 원리를 이해하고 실행하여 자신의 성공을 얻었다. 즉, 성공리더들은 자신의 리더십지도를 가지고 성공을 향한 길을 나섰고, 결국 성공이라는 목적지에 무사히 도착하였다. 그들은 성공의 목적지까지 가는 과정을 거쳐간 성공좌표를 가지고 있었고, 하나의 좌표에서 다음좌표로 가기 위하여 부단한 노력과 인내를 하였다.

 

우리의 인생이나 삶과 관련하여 다양한 주제나 분야들이 있으며, 이것들 모두 우리들의 성공이나 꿈을 이루는데, 필수적인 요소들이다. 성공리더들은 이와 같은 법칙과 원리를 알고 실천하여, 인생에서 자신이 진정으로 꿈꾸고 원하는 일을 찾았고, 계속하여 좋은 성과들을 얻고 있다. 사람들이 성공이나 꿈을 성취하기 위하여 자기계발이 반드시 필요하고, 이에 관한 다양한 법칙이나 원리들을 알아야 할 필요는 느끼나, 접하기 어려운 수 많은 사람들에게, 필요한 주제를 망라하여, 교훈을 줄 수 있는 책의 필요성을 느껴왔고, 주변의 사람들도 이러한 책의 필요성에 공감하는 것을 알았다. 특히, 인생에서 자신의 삶을 되돌아 보거나 앞으로의 삶을 계획할 때, 독자들에게 필수적인 “자기계발이나 성공으로 안내하는 지도”와 같은 “리더십지도”를 만들어, 성공의 원리나 법칙을 활용하여 성공으로 향하도록 안내하여, 자신의 꿈이나 목표를 이루는데 도움이 되도록 하는 것이 오래 전부터 내 마음속에 간직한 하나의 목표였다.

 

이번에, 많은 사람들의 필요성을 충족시키는 것은 물론, 변화리더십에 관한 이해와 변화리더가 되기를 원하는 사람들에게 성공으로 향하는 길을 안내하기 위하여 본 책을 집필하였다. 특히, 자신만의 변화리더십지도를 만들기 위해 자기계발이나 역량을 키우려는 생각이나 시간은 있으나, 구체적인 방법이나 길을 찾지 못하는 사람들을 위한 책이다. 도구 없이는 목적을 이루기가 어렵듯이, 성공이라는 목적을 이루기 위한 도구로 리더십지도를 제공하는 것이다. ‘101’이란 미국에서 기본적이면서도 중요한 토대가 되는 과정을 뜻한다. GE에서도 ‘마케팅 101’, ‘세일즈 101’ 등의 교육 프로그램을 이수하기도 했다. 그래서 이 책의 제목도 변화리더십의 기본적이며 필수적인 것을 배우는 ‘GE의 변화리더십 101’으로 정했다.

 

이 책은 4부와 부록으로 구성되어 있다. 1부는 내가 GE에 있는 동안 미국 본사에서 경험한 변화와 리더십, 그리고 인재육성을 위한 GE의 변화리더십 파이프라인에 대하여 설명하였고, 2부에서는 잭 웰치가 GE에서 변화와 혁신을 주도한 변화 리더십의 9가지 항목을 자세하게 다루었다. 그가 어떤 요소들을 강조했고, 활용하여 GE의 변화를 성공적으로 이루었는지 배울 수 있을 것이다. 3부는 세 사람의 성공리더들의 사례를 활용하여, 그들이 성공을 향하여 걸어간 변화리더십지도를 설명하였다. 그들이 살았던 시대나 활동분야가 다르지만, 그들에게는 여러가지 공통점이 있다. 그것을 확인하고, 우리들의 지침으로 삼기에 충분한 가치가 있을 것이다. 4부에서는 성공적인 변화리더십에 필요한 16가지 항목들을 선정하여 설명하였다. 여러가지 리더십 요소들을 어떻게 정하고 체득할 지에 대한 방법과 노하우를 설명하였다. 이것을 통하여 여러분은 자신만의 변화리더십 지도를 완성할 수 있을 것이다. 부록에는 여러분 자신의 비전과 가치를 계발하고 리더십지도를 완성하는 양식을 실었다. 양식에 안내된 대로 따라 간다면 자기만의 변화리더십지도를 만들 수 있을 것이다. 또한 GE와 에스띠로더(Estee Lauder)의 비전과 가치, 행동방식 등을 실어 여러분들의 이해를 도왔다.

 

인생의 목표와 성공 그리고 자기계발 등을 통하여 성공하는 삶을 살기 원하는 많은 사람들에게 자기 인생의 목표와 꿈을 세우고, 성공을 성취하여 새로운 인생을 사는데 지침과 도움이 되는 “변화리더십지도”가 되기를 기원한다.