에스비컨설팅 심재우 대표는 정통 클래식 아웃도어 기업인 레드페이스 본사 팀장 대상으로 "팀장 리더십 양성 프로젝트 교육 및 컨설팅" 2차를 실시했다.
2차에서는 부하직원이나 상사, 또는 고객과의 커뮤니케이션 스킬을 다루었다.
실습을 통한 커뮤니케이션에서 발생하는 오류와 갭을 이해하고, 그것을 최소화 하는 방법들을 다루었다.
또한 QLRCR 커뮤니케이션 모델과 CIPES 질문 모델을 다루고 케이스스터다와 실습을 통해 체득화 했다.
문제질문과 문제확대질문을 개발하는 실습과 피드백을 통해 효과적이고 설득적인 질문 개발을 심화했다.
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