에스비컨설팅 심재우 대표, 대한제강 변화추진단 리더 대상 현장 문제해결을 위한 타운미팅 퍼실리테이션 교육 진행

 

 

 

 

 

 

에스비컨설팅의 심재우 대표는 대한제강 변화추진단 리더들을 대상으로 현장 문제해결을 위한 타운미팅 퍼실리테이션 교육을 진행했다. 

금년 초 임원진과 간부들을 대상으로 진행한 퍼실리테이션 교육에 이어 현장의 리더들을 대상으로 주어진 주제를 효과적으로 해결하시 위한 미팅을 이끌고 주도하는 리더에게 참가자들의 자발적이고 적극적인 참여와 아이디어 개진을 활성화 시키는 방법과 스킬을 전수했다. 
다양한 분야와 직무의 참가자들이 팀을 구성하여 주제를 정하고 GE의 워크아웃 타운미팅의 5단계 문제해결 프로세스를 활용하여 진행했다. 
본격적인 팀 미팅 실습을 진행하기 전에 1.5시간 동안 회의를 진행함에 있어 발생하는 문제점이나 어려움을 도출하는 과정을 통해 약 20 가지의 문제들을 찾았고, 각각의 문제들을 해결하는 퍼실리테이션 솔루션에 대해 설명하고 난 후에, 팀별 미팅 실습이 시작됐다. 

세션별로 리더와 서기를 교대로 맡았고, 심재우 대표가 각 팀의 문제점과 솔루션을 코칭과 피드백을 통해 훈련시켰다. 
1일간의 훈련을 통해 참가자들은 그동안 회의에서 발생하는 문제들을 어떻게 효과적으로 해결하는 지에 대한 방법과 도구, 그리고 퍼실리테이션 스킬을 체득하는 귀한 시간이었다고 소감을 말했다. 

특히 기억게 남는 것은 브레인라이팅, 플립차트 기록 방법, 5Why's, 페이오프 매트릭스, What-How-When-Who 차트 등이었고, 회의 진행 시 즉시 적용가능할 것이라 했다. 

수 년간 TPM 방식을 배우고 적용한 참가자들은 이번 교육을 통해 보다 구체적이고 심도 잇는 회의 방법과 아이디어를 확장하는 방법을 체득했다고 했다. 

본 교육은 장기간 동안 액션러닝 방식으로 진행하기 위한 현장문제해결 방법론을 배우는 첫 시간이었고, 월 2회씩 정기적인 미팅을 통해 실행계획을 실천하고 현장의 생산성을 높여 현장리더를 양성하는 과정으로 진행되며, 심재우 대표가 전문가로 액션러닝을 주도할 예정이다.