에스비컨설팅 심재우 대표, 한국문화예술진흥교육원에서 팀장급들 대상 회의를 효과적으로 진행하는 퍼실리테이션 스킬 교육

 

 

 

 

 

 

 

에스비컨설팅의 심재우 대표는 한국문화예술진흥교육원에서 산하단채의 팀장급들을 대상으로 회의를 효과적으로 진행하는 퍼실리테이션 스킬 교육을 진행했다. 
수 년 전부터 진행되는 본 퍼실리테이터 양성 교육은 미팅을 이끌고 주도하는 리더에게 참가자들의 자발적이고 적극적인 참여와 아이디어 개진을 활성화 시키는 방법과 스킬을 전수하고 있다. 
다양한 분야와 직무의 참가자들이 팀을 구성하여 주제를 정하고 GE의 워크아웃 타운미팅의 5단계 문제해결 프로세스를 활용하여 진행했다. 
본격적인 팀 미팅 실습을 진행하기 전에 1.5시간 동안 회의를 진행함에 있어 발생하는 문제점이나 어려움을 도출하는 과정을 통해 약 20 가지의 문제들을 찾았고, 각각의 문제들을 해결하는 퍼실리테이션 솔루션에 대해 설명하고 난 후에, 팀별 미팅 실습이 시작됐다. 

세션별로 리더와 서기를 교대로 맡았고, 심재우 대표가 각 팀의 문제점과 솔루션을 코칭과 피드백을 통해 훈련시켰다. 
1일간의 훈련을 통해 참가자들은 그동안 회의에서 발생하는 문제들을 어떻게 효과적으로 해결하는 지에 대한 방법과 도구, 그리고 퍼실리테이션 스킬을 체득하는 귀한 시간이었다고 소감을 말했다. 

특히 기억게 남는 것은 브레인라이팅, 플립차트 기록 방법, 5Why's, 페이오프 매트릭스, What-How-When-Who 차트 등이었고, 회의 진행 시 즉시 적용가능할 것이라 했다.