[#87] Marketing Designer - DOTCOM Secrets

[#87] Marketing Designer - DOTCOM Secrets

 

[마케팅 디자이너] 러셀 브랜슨의 세일즈 성공의 비밀 공식, 세일즈 퍼널을 만드는 법, 퍼널의 정의와 활용법을 알려드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

웹사이트 퍼널과 세일즈 퍼널의 차이점

 

 

웹사이트와 세일즈 퍼널은 비즈니스의 온라인 존재와 고객 여정 관리 방식에 있어 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다.

 

1. 목적과 구조:
   • 웹사이트는 일반적으로 정보 제공, 브랜딩, 고객 지원 등 다양한 목적으로 사용됩니다. 웹사이트는 여러 페이지와 섹션으로 구성되어 다양한 정보를 제공합니다.
   • 세일즈 퍼널은 고객을 특정한 구매 경로로 유도하기 위해 설계된 것입니다. 이는 고객이 원하는 정보를 찾기 위해 많은 페이지를 탐색하는 대신, 단계별로 구매 결정을 내리도록 돕습니다.
2. 고객 상호작용:
   • 웹사이트는 방문자가 자유롭게 탐색하고 원하는 정보를 찾을 수 있는 개방된 구조를 가지고 있습니다.
   • 세일즈 퍼널은 방문자를 특정한 행동(예: 이메일 구독, 제품 구매 등)으로 유도하는 데 중점을 둡니다.
3. 측정과 최적화:
   • 웹사이트는 방문자의 행동, 페이지 조회수, 체류 시간 등 다양한 지표를 통해 성능을 측정합니다.
   • 세일즈 퍼널은 전환율, 클릭률, 구매량 등 특정 목표 달성을 위한 지표에 초점을 맞춥니다.
4. 콘텐츠와 메시지:
   • 웹사이트는 종합적인 정보와 다양한 콘텐츠를 제공합니다.
   • 세일즈 퍼널은 특정 목표에 맞춘 메시지와 콘텐츠를 사용하여 방문자를 구매로 유도합니다.

 

이러한 차이점들은 각각의 도구가 비즈니스 전략에서 다른 역할을 한다는 것을 보여줍니다. 웹사이트는 브랜드의 전체적인 존재감과 정보 제공에 중점을 두는 반면, 세일즈 퍼널은 특정 목표(대부분은 판매)를 달성하기 위해 방문자를 구체적인 경로로 유도합니다.

 

 

 

세일즈 성공의 비밀 공식.

 

세일즈 성공의 비밀 공식은 다음과 같은 핵심 요소들로 이루어질 수 있습니다:

 

1. 목표 시장 정의: 세일즈의 성공은 올바른 고객을 대상으로 하여야 합니다. 이를 위해 목표 시장을 명확히 정의하고, 그들의 필요와 욕구를 이해하는 것이 중요합니다.

 

1. 가치 제안: 고객에게 제공하는 제품이나 서비스의 독특한 가치를 명확하게 전달해야 합니다. 이는 경쟁사와의 차별화를 통해 고객의 선택을 이끌어내는 데 중요한 역할을 합니다.

 

1. 효과적인 커뮤니케이션: 고객과의 커뮤니케이션은 세일즈의 핵심입니다. 명확하고, 설득력 있으며, 고객의 관심을 끌 수 있는 메시지를 전달하는 것이 필요합니다.

 

1. 고객 관계 관리: 고객과의 장기적인 관계 구축은 반복 구매와 지속적인 매출 증대를 위해 중요합니다. 고객의 피드백을 수집하고, 그들의 요구에 맞춰 제품이나 서비스를 개선하는 것이 필요합니다.

 

1. 성과 분석과 개선: 세일즈 과정에서의 성과를 정기적으로 분석하고, 그 결과에 따라 전략을 조정하는 것은 지속적인 성공을 위해 필수적입니다.

 

이러한 요소들은 세일즈 성공의 기본적인 구성요소이며, 상황에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

 

 

 

후크와 스토리 만드는 방법

 

후크와 스토리를 만드는 방법에 대해, 후크는 잠재 고객의 관심을 끌기 위한 강력한 요소로 작용합니다. 이는 효과적인 문구나 이미지를 통해 이루어질 수 있습니다. 반면, 스토리는 방문자와의 연결성을 강화하며, 당신이 제안하는 상품의 가치를 전달하는 데 중요한 역할을 합니다​​.

 

이를 퍼널에 적용하기 위해서는 다음과 같은 접근 방법을 고려할 수 있습니다:

 

1. 후크의 개발: 효과적인 후크는 관심을 끌고 호기심을 유발하는 요소로 구성됩니다. 예를 들어, 강렬하고 기억에 남는 헤드라인, 시선을 사로잡는 이미지, 혹은 도전적이고 흥미로운 질문 등이 후크로 사용될 수 있습니다.
2. 스토리텔링의 활용: 스토리는 고객이 상품이나 서비스와 감정적으로 연결될 수 있도록 돕습니다. 여기에는 고객의 문제를 해결하는 방법, 제품이 어떻게 고객의 삶을 개선할 수 있는지에 대한 이야기, 또는 제품을 사용한 다른 고객들의 성공 사례 등이 포함될 수 있습니다.
3. 일관성 있는 메시지: 후크와 스토리는 퍼널 전반에 걸쳐 일관되게 통합되어야 합니다. 각 페이지와 접점에서 고객에게 명확하고 일관된 메시지를 전달해야 효과적인 커뮤니케이션이 이루어집니다.
4. 상호 작용과 참여 유도: 후크와 스토리는 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 방문자로 하여금 상호 작용하고 참여하도록 유도해야 합니다. 이는 질문, 피드백 요청, 인터랙티브한 요소 등을 통해 이루어질 수 있습니다.

후크와 스토리를 통해 강력하고 감동적인 마케팅 메시지를 만들어내, 잠재 고객의 관심을 끌고, 제품이나 서비스에 대한 호기심을 유발할 수 있습니다.