복잡한 문제해결 생태계 (Complex Problem Solving Ecosystem)는 우리들의 주변에 있는 다양하고 복잡한 문제들을 어떻게 해결하면 좋을지를 시각적으로 설명한 1페이지 이미지다.
이것은 크게 3가지 요소로 구성되어 있다.
1) 목표 선정 시스템-문제포착 역량이 핵심이다.
2) 목표 달성 시스템-문제해결 역량이 핵심이다.
3) 라이프 시스템-자기성장 역량이 핵심이다.
1) 목표 선정 시스템
이것은 두 가지 단계로 진행되는데, 타겟 선정과 전략 구상이다. 데밍이 만든 PDCA 중에서 첫 단계인 P에 해당된다.
2) 목표 달성 시스템
이것은 목표를 달성하기 위한 것으로 D-C-A 순으로 진행된다.
3) 라이프 혁신 시스템
이것은 변화하는 세상과 자신과의 역학 관계를 이루는 것으로, 본인이 어떻게 하느냐에 따라
“세상을 지배하는 자"가 될 수도 있고 "세상에 지배 당하는 자”가 될 수도 있다.
문제해결 방법론(전략)에는
에드워드 데밍이 개발한 "PDCA"
에스비컨설팅의 심재우 대표가 한국식으로 개발한 "2A4문제해결"
도요타에서 개발한 "A3씽킹"
GE에서 개발한 "타운미팅"이 있다.
보다 상세한 방법과 내용은 "2A4문제해결"과 "A3씽킹" 교육 프로그램에서 다루니, 궁금한 것은 문의(jaiwshim@gmail.com)하면 된다.
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