에스비컨설팅 심재우 대표는 'SAP' 임원들을 대상으로 '세일즈 스킬 특강'을 실시했다.
4시간 동안 진행된 특강에서는 다음의 주제들을 다루었다.
1. 세일즈에 대한 인식과 방법의 문제점 분석 및 해결책
2. 고객의 문제와 니즈 발굴이 중요한 이유와 개발 방법
3. 세일즈에서 질문의 중요성과 질문 스킬 향상 방법
4. 세일즈 상담용 질문 개발 실습 및 피드백
참가자들의 실습과 전문적인 피드백을 통해 고객의 문제를 발굴하고 이것을 니즈로 발전시키는 다양한 질문들의 효과와 활용법을 체득하였다.
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