에스비컨설팅의 심재우 대표는 [현대해상] 고객상담 및 CS 리더들을 대상으로 "효과적인 회의진행과 창의적 문제해결을 위한 퍼실리테이션 스킬" 교육을 진행한다. 모두 6차수에 걸쳐 진행되는 본 교육에서 고객 상담 관련 이슈와 문제점을 분석하고 이를 효과적으로 해결할 수 있는 창의적인 아이디어를 도출하는 퍼실리테이션 스킬을 배우고, 실습을 통해 현안 이슈를 해결하는 과정도 진행된다.
창의적 문제해결과 GE식 타운미팅 커뮤니케이션의 최고전문가이고, 퍼실리테이션 과정과 퍼실리테이터를 가장 많이 배출한 심재우 대표가 직접 교육과 실습을 진행한다.
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