B2B인사이트셀링 세일즈CRM 활용 “Practice Day”

B2B인사이트셀링 세일즈CRM 활용

“Practice Day”

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세일즈포스

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과정개요

다음의 주제들을 다루고 실습을 통해 체득합니다.

•고객의 구매 결정에 성공적으로 영향력을 미치는 것

• 고객의 반응에 대한 이해를 기반으로 팀원(셀러)의 행동을 수립하는 것

• 고객의 의사결정 과정을 탐색하고, 고객의 심리와 행동이 어떻게 변하는 지 파악하고 대처하는 것

• 구매사이클 단계를 따라 수립된 것

• 구매에 연관된 고객의 행동이나 반응을 예측 가능하고, 이에 따라 언제든 수정 가능한 것

• 고객사 이해관계자 각자의 니즈와 심리를 기반으로 하는 것

• 팀원(셀러)가 비즈니스(세일즈) 할 때 취하는 단계가 아니고, 고객이 의사결정 할 때 취하는 단계에 초점을 둔 전략

• 경쟁사 대비 자사의 강점과 취약점을 정확히 분석하여 비즈니스에서 승리하는 전략

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교육목표

•신규 비즈니스나 세일즈 기회를 만들기 위한 기회 창출 전략과 상담 전략을 개발

• 고객사 진입 전략과 의사결정 기준에 영향을 미치는 전략 개발

• 자사의 강,약점과 취약성을 분석하여 경쟁사를 이기는 전략 개발

• 연습이나 교육이 아닌, 실제 비즈니스(Real Case)를 대상으로 경쟁사를 이길 수 있는 전략 개발

 

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교육대상

-영업사원이나 고객을 만나는 모든 직급 (B2B세일즈, B2C세일즈)

-수 년간 세일즈 경험이 있고, 보다 효과적인 고객가치와 차별성을 통한 상담 스킬을 개발하고 높이고자 하는 사람

- 세일즈 분야에 새롭게 도전하려는 사람

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