에스비컨설팅 심재우 대표, 2일간 AVL코리아 직원 대상 "2A4 문제해결" 교육 진행

 

 

 

 

 

 

 

 

 

에스비컨설팅 심재우 대표는 2일간 AVL코리아 직원들을 대상으로 "2A4 문제해결" 교육을 진행했다.

본 교육은 A3씽킹 문제해결 방식에서 얻은 결과물을 2A4 문제해결 방법론과 프로세스, 툴킷을 가지고 적용하여 A4용지 2장으로 구성된 문제해결을 배우고 체화하는 과정으로 진행됐다.

본 과정을 이수하기 전에 참가자들은 문제해결 수준과 능력을 "인셀랩 문제해결 & 회의 퍼실리테이션 능력" 사전진단을 통해 개인의 강점과 약점, 그리고 그룹의 강점과 약점을 미리 파악하여 교육 과정에 반영하여 교육 효과를 극대화 하였다.

2A4문제해결은 심재우 대표가 30년의 비즈니스 문제해결 경험과 노하우를 가지고 직접 개발한 방법론으로 문제를 다양한 관점과 방향에서 검토하고 원인분석과 해결책을 찾아 가장 효과적인 실행계획을 수립하여 적용하는 과정으로 구성된 것이다.

2일차에는 2A4 문제해결 방법론과 도구, 프로세스를 기반으로 팀을 구성하여 집단창의성을 극대화 하는 퍼실리테이션 기법을 활용하여 주제를 해결하는 실습으로 진행했고, 심재우 대표가 팀별로 문제해결괴 퍼실리테이션에 대한 코칭과 피드백을 제공하여 체화시켰다.

2일차 후반에는 "인셀랩 문제해결 & 회의 퍼실리테이션 능력" 사후진단을 실시하여 사전진단 결과와 비교하여 개인의 발전도를 수치적으로 비교하고 보여주어, 개인별 학습효과를 제시했다. 전체 팜여자의 평균은 약 15점 상승했고, 최고의 점수 상승을 보인 사람은 24점을 기록했다.
다음은 참가자들이 남긴 교육소감들이다.

- 문제해결을 위하여 원인을 진단하는 방법과 해결방법을 도출해내는 과정을 교육 받았고 실무에도 도움이 될 것 같습니다

- 교육을 통해 좋았던 점은 문제 해결 기법과 접근방법을 알게 된 것입니다. 이를 통해 업무에서 만나는 문제들을 적극적으로 대응해볼 계획입니다.

- 아주 유익한 시간이었습니다. 문제해결이라는 국한된 영역만이 아닌 좀더 체계적이고 논리적으로 사고하는 훈련이 된것 같습니다. 스스로도 더 훈련을 통해 온전히 익힌다면 좋을것 같습니다

- 1. 적극적이고 자유로운 분위기의 회의를 리드해나갈수있는 방법에 대해 생각해볼수있어 유익한 시간이었습니다. 2. 평소 접촉이 없던 타부서 사람들의 어려움이나 문제에 대해 함께 생각해볼수있어 좋았습니다. 3. Why 기법을 활용하면 아이디어가 떠오르지 않아 문제의 결론을 내리는데 어려움을 겪을시 도움이 될것같습니다.

- 다양한 관점에서 어떤 문제 등을 바라보는 것에 대한 개념 정리가 잘 된 것 같습니다