에스비컨설팅 심재우 대표, 노벨리스코리아 직원 대상 'GE식 퍼실리테이션' 교육 실시

 

 

 

 

 

 

 

 

에스비컨설팅 심재우 대표는 노벨리스코리아 직원 대상으로 'GE식 퍼실리테이션' 교육을 실시했다.

또한 참가자들은 인셀랩 FT스킬 능력진단을 통해 본인의 강.약점도 분석하고 활용하였다.
FT능력진단은 다음의 10가지 영역에 대한 응시자의 수준을 진단하는 솔루션이다.
1. 회의 진행 능력
2. 문제해결 능력
3. 소통.경청 능력
4. 질문 능력
5. 참가자간 갈등 해결 능력
6. 토론 참여 유도 능력
7. 창의적 협업 능력
8. 아이디어 개발 능력
9. 회의 목표 달성 능력
10. 회의 결과 유도 능력

본 교육에서 다룬 주제들은 다음과 같았다.

- 질문을 만드는 방법
- 참가자들의 아이디어 개진과 자발성을 이끌어 내는 퍼실리테이션 스킬
- 대립과 갈등을 해결하는 바업
- 참여를 유도하는 질문 스킬
- 주제구체화 방법
- 문제분석 및 핵심문제 선벙법(카테고리법)
- 원인분석 및 핵심원인 선정 (5 Why 기법)
- 해결안 도출 및 핵심 해결안 선정 (페이오프 매트릭스 기법)
- 실헹계획 작성

세션별로 리더와 서기를 교대하면서 실습을 하고 피드백을 통해 퍼실리테이션 스킬을 체화했다.
또한 참가자들의 퍼릿리테이션 스킬을 자가진단하여 분석된 결과를 공유하고 피드백을 제공하여 향후 개선과 개발 계획도 수립했다.

모든 과정을 마치고 참가자들은 다음과 같은 소감을 말했다.
- 다양한 질문을 만드로 사용하는 방법
- 질문을 통한 아이디어와 참여 유도법
- 페이오프 매트릭스를 통한 소수자의 의견을 듣고 살려내는 방법
- 기록하고 공유하는 방법을 통한 미팅의 몰입 및 집중 극대화 방법
- 리더로서의 퍼실리테이션 스킬   

 

본 과정은 노벨리스코리아의 전체 직원들을 대상으로 실시하는 정규 교육과정으로 운영된다.

교육 이수 후 인셀랩 FT능력진단을 재실시하여 교육 전과 후의 성과를 비교하여 활용한다.