에스비컨설팅 심재우 대표는 독일계기업인 [그로쯔베커르트] 셀러 대상으로 2일간 "세일즈 스킬 교육"을 실시했다.
본 프로그램에 대한 국내 유일의 국제공인강사 자격을 가지고 교육을 진행했다.
효과적이고 설득적인 고객상담을 위해 이론과 프로세스, 그리고 다양한 템플릿을 가지고 분석하고 개발하고, 롤플레이 실습을 통해 체득화 했다.
실습에서는 실제 비즈니스 사례를 다루었고, 이것을 통해 실전 고객상담 스킬을 개발했다.
본 실습은 상담 내용을 녹음하여 인셀랩 고객상담능력검사를 실시하여, 교육 전에 실시한 결과와 비교하여, 교육의 효과와 셀러들의 상담스킬의 발전도를 상호 비교할 예정이다.
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