에스비컨설팅의 심재우 대표는 [삼성SDS]에서 '스마트워크 사업화 전략 & 클라우드 CRM'를 주제로 교육을 진행했다. 최근 부각되고 있으며, 개인적으로 작년에 '스마트워크' 이러닝 과정을 개발했고, 클라우드 책도 출간한 이후, 클라우드CRM 관련한 새로운 어플리케이션 개발과 연구를 하고 있는 스마트워크와 클라우드CRM을 함께 다루었으며, 플랫폼 비즈니스와 전략, 성공사례 등을 다루었다.
오후에는 클라우드CRM의 선두주자인 세일즈포스닷컴과 MS다이나믹CRM 프로그램을 설치하여 직접 실습을 통해 기능을 익히고 구조를 분석했다.
마지막 시간에는 3가지 토픽인 '스마트워크', '플랫폼, '클라우드CRM'을 융함하여 새로운 사업화 아이디어와 주제들을 개발하고 장애요인과 솔루션을 찾는 실습을 진행하고 전문가의 피드백을 통해 정교화하고 체계화 하는 기회를 가졌다.
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