SB컨설팅의 심재우 대표는 한국문화예술진흥원에서 "타운미팅 퍼실리테이션" 교육을 진행했다.
GE의 타운미팅에서 사용하는 퍼실리테이션 스킬과 문제해결의 5단계 프로세스인 "주제구체화 - 문제분석 - 원인분석 - 솔루션 도출 - 실행계획 수립"과 각 단계별 분석 도구를 배우고, 팀별로 주제를 가지고 문제해결을 위한 실습을 하고 피드백을 제공했다.
참가자들은 교육 소감에서 문제해결 방법을 배울 수 있었고, 그것을 통해 조직에 있는 다양한 문제들을 팀원들이 함께 창의적으로 해결하고 모두가 오너십을 갖도록 만드는 방법을 익일 수 있어 좋았다고 했다. 향후 업무로 돌아가면 팀원들과 함께 배운 방식으로 회의와 워크샵, 프로젝트 등을 진행하겠다고 말했다.
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