에스비컨설팅의 심재우 대표는 각국의 자사 셀러들을 대상으로 교육 예정인 프로그램의 한국측 국제공인퍼실리테이터로사 싱가폴에서 2일간 워크숍 과정에 참가했다.
본 과정은 셀러들에게 고객 니즈에 맞는 자사의 차별성과 가치를 개발하여 설득적으로 고개과 노의하는 스킬을 다루는 과정이다.
가치셀링, 질문기법, 논증 스킬, 협상 스킬, 틀로징 등 다양한 고객상담스킬을 다루는 과정이다.
독일, 스위스, 호주, 일본, 인도네시아에서 참가한 각국의 전문 퍼실리테이터들이 함께 했고, 마지막 사진은 숙박과 워크숍을 진행한 시가폴에서 유서 깊고 유명한 Goodwoodpark Hotel의 전경사진이다.
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