에스비컨설팅의 심재우 대표는 6일간 정통클래식아웃도어를 지향하는 [레드페이스]에서 "2014년 레드페이스 매출 2배 달성을 위한 아이디어 워크숍을 진행하는데, 1박2일씩 3차수에 걸쳐 직영매장, 로드숍, 대형마트를 운영하는 점주와 매지너, 그리고 본사 직원들이 참여하여 다양한 문제와 원인을 분석하고 창의적인 솔루션을 찾아 실행계획을 개발하고 이것을 금년도에 모두 실행에 옮기는 역사적인 출발의 전환점이 되는 시간을 가졌다.
2차수 워크숍에는 레드페이스 가두점 사장들과 직원들이 모여 진행했다.
참가자들은 GE식 워크아웃 타운미팅 퍼실리테이션 기법과 프로세스 그리고 아이디어 도출용 도구들에 대한 강연을 들은 후, 2개팀으로 나누어 아이디어 회의를 시작했다.
다양한 직무와 계층의 참가자들이 팀을 구성하여 주제를 정하고 GE의 워크아웃 타운미팅의 5단계 문제해결 프로세스를 활용하여 진행했다.
전략적 문제해결을 위한 주제 풀 구축을 위한 워크숍을 통해 추진할 프로젝트를 구체적으로 정의하고 우선과제를 선별하는 과정을 진행했다.
심재우 대표의 메인 퍼실리테이션을 통해 5개의 세션으로 나누어 체계적이고 단계적인 문제해결 토론을 잔행했고, 심재우 대표가 각 팀을 모두 아우르는 마스터 퍼실리테이터의 역할로 성공적인 2차수 워크숍을 마칠 수 있었다.
2일간의 워크셥을 통해 참가자들은 그동안 회의에서 방생하는 문제들을 어떻게 효과적으로 해결하는 지에 대한 방법과 도구, 그리고 퍼실리테이션 스킬을 체득하는 기회를 가졌고, 동시에 레드페이스의 전략적 목표인 매출 2배 달성을 위한 다양한 아이디어를 공유하고 토론했다.
2일간 수 십개에 달하는 좋은 해결책이 도출됐고, 이것을 순차적으로 우선순위를 정해 실행하여 매축 2배 목표를 달성하자는 의지와 열정을 다짐하며 워크숍을 마쳤다.
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