SB컨설팅의 심재우대표는 [데이타크래프트코리아]의 셀러와 매니저들을 대상으로 스핀셀링(SPIN Selling) 강연을 진행했다.
본 강연에서는 다음의 주제들을 다루었다.- 고객의 문제와 니즈를 발굴하는 방법
- SPIN의 4가지 질문법
- 장점과 이점의 차이점
- 고객이 저항하는 이유와 방지하는 방법
- 고객의 요구와 욕구를 구분하는 법
- 문제에서 니즈로 발전시키는 방법
- 고객의 마음 속 깊은 욕구를 표면화 시키는 딥 다이브 질문법(Deep Dive Questioning)
- 구매 사이클
- 사전에 스펙인(Spec-in)에 영행력을 미치는 방법
- 가격저항을 방지하는 방법
- 가치를 만드는 방법
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