SB컨설팅의 심재우 대표는 한진정보통신 과장 승진대상자에게 "협상 스킬" 교육을 진행했다.
본 교육에서는 협상의 마인드로 바꾸는 브레인워쉬, 협상 동영상을 통한 협상의 핵심요소 추출하기, 사례를 통한 협상 전략 수립과 일대일 협상 시뮬레이션을 팀별 개인별로 진행했다.
- 세일즈 협상의 7가지 기술
- 협상 전략 수립을 위한 10단계
- 개인별 협상 시뮬레이션에 대한 피드백과 성찰
등으로 진행했고, 참가자들은 협상에서 주도권을 잡고 상대방의 정보를 확인하고 욕구를 표면화 시키기 위한 도구로 질문의 중요성을 깨닫는 계기가 됐다고 했다.
특히 협상을 위해 무엇을 어떻게 준비해야할 지도 알게 되어 향후 업무는 물론 개인생활에서도 큰 도움이 되겠다고 했다.
그동안 설득이나 협상에서 자신이 말을 말이 하는 것이 대화의 주도권을 잡고 상대방을 설득하는 것으로 알고 있었는데, 그것이 얼마나 잘못된 착각이었는지 확실히 알게됐다고 했다.
또한 협상 동영상을 보고 협상의 주요요소를 추출하는 실습과정을 통해 다양하고 폭 넓은 시각을 갖게 됐다고 했다.
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