에스비컨설팅 심재우 대표는 한국가스기술공사 리더 대상으로 열린토론을 위한 퍼실리테이션 스킬 교육을 실시했다.
이번 교육은 부여 롯데힐리조트 9층에서 진행됐는데, 한옥과 전통적인 목조기둥으로 건축되어 매우 인상적이고 한국의 독특한 건축양식을 대표하는 명물이라 깊은 인상을 받았다.
본 교육에서 다룬 주제들은 다음과 같았다.
- 질문을 만드는 방법
- 참가자들의 아이디어 개진과 자발성을 이끌어 내는 퍼실리테이션 스킬
- 대립과 갈등을 해결하는 바업
- 참여를 유도하는 질문 스킬
- 주제구체화 방법
- 문제분석 및 핵심문제 선벙법(카테고리법)
- 원인분석 및 핵심원인 선정 (5 Why 기법)
- 해결안 도출 및 핵심 해결안 선정 (페이오프 매트릭스 기법)
- 실헹계획 작성
세션별로 리더와 서기를 교대하면서 실습을 하고 피드백을 통해 퍼실리테이션 스킬을 체화했다.
또한 참가자들은 본 퍼실리테이션 스킬 교육을 통해서 팀원들의 자발성과 적극성을 이끌어 내는 방법을 배울 수 있어 좋았고, 의견을 발표하면 그것을 정리하여 전지에 쓰고 공유하는 방법을 실제 업무회의에서 작용하겠다고 했다.