에스비컨설팅 심재우 대표, AVL 리더 대상 'GE식 퍼실리테이션' 교육 실시

 

 

 

 

 

 

 

에스비컨설팅 심재우 대표는 AVL 리더 대상으로 'GE식 퍼실리테이션' 교육을 실시했다.
본 교육은 2A4 문제해결 교유게 이어 진행된 것으로 2A4 방식과 프로세스를 가지고 퍼실리테이션 스킬과 접목하여 회의를 리드하는 스킬을 다루었다.

또한 참가자들은 인셀랩 FT스킬 능력진단을 통해 본인의 강.약점도 분석하고 활용하였다.
FT능력진단은 다음의 10가지 영역에 대한 응시자의 수준을 진단하는 솔루션이다.
1. 회의 진행 능력
2. 문제해결 능력
3. 소통.경청 능력
4. 질문 능력
5. 참가자간 갈등 해결 능력
6. 토론 참여 유도 능력
7. 창의적 협업 능력
8. 아이디어 개발 능력
9. 회의 목표 달성 능력
10. 회의 결과 유도 능력

본 교육에서 다룬 주제들은 다음과 같았다.

- 질문을 만드는 방법
- 참가자들의 아이디어 개진과 자발성을 이끌어 내는 퍼실리테이션 스킬
- 대립과 갈등을 해결하는 바업
- 참여를 유도하는 질문 스킬
- 주제구체화 방법
- 문제분석 및 핵심문제 선벙법(카테고리법)
- 원인분석 및 핵심원인 선정 (5 Why 기법)
- 해결안 도출 및 핵심 해결안 선정 (페이오프 매트릭스 기법)
- 실헹계획 작성

세션별로 리더와 서기를 교대하면서 실습을 하고 피드백을 통해 퍼실리테이션 스킬을 체화했다.
또한 참가자들의 퍼릿리테이션 스킬을 자가진단하여 분석된 결과를 공유하고 피드백을 제공하여 향후 개선과 개발 계획도 수립했다

교육을 마치면서 인셀랩 문제해결 & FT 능력 사후 진단을 실시하여 사전진단 결과와 비교 분석하여 개인별, 팀별 능력 향상도를 수치적으로 확인하여 교육의 효과를 점검했다.