에스비컨설팅 심재우 대표는 2일간 태평양물산 팀장 대상 '창의적 협업을 위한 퍼실리테이션 스킬' 교육을 실시했다.
본 교육은 2016년 태평양물산그룹 차세대리더 양성 과정의 네 번쨰 교육으로 팀장들이 참가했다.
본 교육에서 다룬 주제들은 다음과 같았다.
- 참가자들의 아이디어 개진과 자발성을 이끌어 내는 퍼실리테이션 스킬
- 대립과 갈등을 해결하는 바업
- 참여를 유도하는 질문 스킬
- 주제구체화 방법
- 문제분석 및 핵심문제 선벙법(카테고리법)
- 원인분석 및 핵심원인 선정 (5 Why 기법)
- 해결안 도출 및 핵심 해결안 선정 (페이오프 매트릭스 기법)
- 실헹계획 작성
세션별로 리더와 서기를 교대하면서 실습을 하고 피드백을 통해 퍼실리테이션 스킬을 체화했다.
본 교육에 참여한 사람들은 소감에서 이번에 체득한 스마트회의 운영을 위한 퍼실리테이션 스킬과 방법을 동일하게 적용하겠다고 공표했다.
모든 과정을 마치고 참가자들은 다음과 같은 소감을 말했다.
- 다양한 질문을 만드로 사용하는 방법
- 질문을 통한 아이디어와 참여 유도법
- 페이오프 매트릭스를 통한 소수자의 의견을 듣고 살려내는 방법
- 기록하고 공유하는 방법을 통한 미팅의 몰입 및 집중 극대화 방법
- 리더로서의 퍼실리테이션 스킬
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