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※이력서 제출 및 문의는 홈페이지에서 받지 않습니다. 반드시 이메일로 접수해주시기 바랍니다.
1. 모집분야 : 고객센터 주말 인턴(파트타이머)
2. 모집인원 : ○○명
3. 업무내용
- 인터넷 교보문고 상품 주문 시 접수관련 (배송일정, 반품, 교환, 결제) 상담
-오프라인 점별 도서안내 및 구입에 관한 각종 문의사항 상담
-고객불만처리
4. 지원자격
- 전문대 또는 대학교 재학생(1,2학년 우대/졸업예정자 제외)
- 토요일, 일요일, 공휴일 근무가능자
- 고객서비스 마인드가 탁월한 자
- 고객상담 유경험자 우대
5. 근무여건 및 복리후생
- 근 무 지: 교보문고 본사 고객센터(종로구 내수동 경희궁의 아침4단지 교보문고빌딩 8층)
- 근무시간: 토,일,공휴일 오전9시~오후9시(1일 8시간 근무 / 2교대 근무, 근무조 순환)
- 급 여: 시급 4,000원(휴일근무 시 식비 5,000원 별도 지급, 6개월마다 시급500원 인상)
☞ 교육기간 : 1개월(교육시간 평일 9시~5시, 교육기간 중 만근시 교육비 800,500원 지급(1개월기준) )
- 특 전: 1년 이상 근무자 중 근무성적 우수자에 대해서는 장학금 지급
6. 제출서류
- 이력서 1부 (지원분야: 주말인턴사원 필히 표기)
- 자기소개서
7. 제출방법 : 이메일 접수(sanra@kyobobook.co.kr)
※ 이력서 제출 및 문의는 홈페이지에서 받지 않습니다. 반드시 이메일로 접수해주시기 바랍니다.
8. 제출기간 : 12/15(월)~12/24(수)
※ 지원자 중 합격자에 한해 제출일로부터 1주일 이내 개별통지
9. 전형절차 : 1차 서류심사 → 2차 면접 → 3차 교육→ 채용확정
10. 담당자 : 고객센터 최연정(02-3704-2122)
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